17еместо
Магазин вязания « все идеи проекта

1

0
+1

Как отменить заказ и вернуть деньги на карточку?

Добрый день! Сегодня при оплате МК через WayForPay у меня возникла проблема - система выдала сообщение Payment failed и я подумала, что платеж не состоялся. Я повторила оплату другим способом и в результате оказалось, что деньги списаны дважды, т.е. 2 раза оплатила один и тот же МК по двум заказам. Можно ли отменить оплату заказа #17515 от 04.01.19 или каким-то образом использовать эти деньги на покупку другого МК? Спасибо

Ирина, 05.01.2019, 00:50
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Администрация, 05.01.2019, 01:43
Добрый день.

Деньги по заказу 17512 возвращены вам на карту.
Ирина, 05.01.2019, 01:50
Спасибо! Потрясающе оперативно решена проблема!
Администрация, 05.01.2019, 01:50
Всегда пожалуйста :)

Обращайтесь.

Оставить комментарий